門店：樓東店

編號(hào)：04

日期：2016年8月1日

顧客意見：停車場員工亂推車 給顧客帶來了麻煩。

店長回復(fù)：謝謝提出寶貴意見，我們加強(qiáng)培訓(xùn)和管理，制定流程。

門店：樓東店

編號(hào)：05

日期：2016年8月11日

顧客意見：貴店服務(wù)態(tài)度很好 購物環(huán)境也好 唯一缺憾室內(nèi)溫度太高 應(yīng)該增加空調(diào)降溫。

店長回復(fù)：謝謝提出寶貴意見，我們加長空調(diào)開放時(shí)間，并向上級(jí)申請(qǐng)。

門店：交城店

編號(hào)：03

日期；2016.12.1

顧客意見：(干雜區(qū))稱臺(tái)中午沒人

店長回復(fù)：已經(jīng)要求主管對(duì)員工進(jìn)行排班，避免脫崗現(xiàn)象，值班主管進(jìn)行檢查

門店：交城店

編號(hào)：02

日期；2016.12.1

顧客意見：希望拉芳產(chǎn)品打折時(shí)打電話告知，

店長回復(fù)；非常感謝您支持我們的活動(dòng)。(已在活動(dòng)是打電話告知)

門店：交城店

編號(hào)：01

日期2016.11.28

顧客意見：(生鮮區(qū))超市員工主動(dòng)遞購物車，很方便購物，謝謝！

店長回復(fù)：為您服務(wù)是我們的榮幸，讓顧客感動(dòng)是對(duì)我們工作最好的回報(bào)，我們會(huì)更加努力！