轉自許昌時代廣場百貨部三樓配飾課 陳文輝

    《戰(zhàn)狼》系列電影爆燃了全國人民高度的民族自豪感和愛國熱忱，讓觀眾大呼過癮的同時，也讓全世界的影迷見識到了具有良好軍事素養(yǎng)的中國軍人，整齊劃一的隊列步伐，嚴謹標準的戰(zhàn)術動作，還有那足以震懾一切來犯之敵的國之重器……

    俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，一個行動整齊劃一、管理標準規(guī)范的團隊，必須由具備良好個人素養(yǎng)和高標準的行為規(guī)范準則的個人來組成。為了讓胖東來人變得越來越文明，生活狀態(tài)自越來越輕松且品質不斷的提升，并且給自己身邊的人帶來長遠的幫助和幸福，百貨部管理層于8月12日下午3點，在部門會議室進行了一場培訓，本次培訓主要針對于部門管理層，主要內容包括素養(yǎng)規(guī)范、工作規(guī)范、服務規(guī)范、商品規(guī)范、安全規(guī)范、管理層規(guī)范六大類，詳細內容如下：

1.素養(yǎng)規(guī)范：主要用于規(guī)范我們做一個遵紀守法，遵守公共道德觀念的有情懷的好公民，并且能夠熱愛企業(yè)，團結互助，用公正客觀的心態(tài)面對一切事物；

2.工作規(guī)范：用于規(guī)范我們在工作中保持公正客觀，嚴以律己，遵守公司各項規(guī)章制度；

3.服務規(guī)范：用于規(guī)范我們如何做好服務，從顧客的角度考慮問題，把顧客需求當做提升自我的標準；

4.商品規(guī)范：用于規(guī)范我們保證商品服務質量，為顧客提供質高價優(yōu)的商品；

5.安全規(guī)范：用于規(guī)范我們的日常生活安全，出行安全，用電安全，保障自己的生命財產不遭受損失；

6.管理層規(guī)范 ：用于規(guī)范個人生活習慣，學會尊重他人，做一個有生活情趣的人。

    以上規(guī)范不是我們掛在墻上對企業(yè)和員工示愛的“表白書”，而是在每個人心里潛滋暗長的個人素養(yǎng)標準和事物熱愛的情懷。行勝于言，我們唯有付出實際行動才能做一個真正有情懷、有情操、有智慧的胖東來人！