轉自許昌時代廣場百貨部三樓配飾課 陳文輝
《戰(zhàn)狼》系列電影爆燃了全國人民高度的民族自豪感和愛國熱忱,讓觀眾大呼過癮的同時,也讓全世界的影迷見識到了具有良好軍事素養(yǎng)的中國軍人,整齊劃一的隊列步伐,嚴謹標準的戰(zhàn)術動作,還有那足以震懾一切來犯之敵的國之重器……
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”,一個行動整齊劃一、管理標準規(guī)范的團隊,必須由具備良好個人素養(yǎng)和高標準的行為規(guī)范準則的個人來組成。為了讓胖東來人變得越來越文明,生活狀態(tài)自越來越輕松且品質不斷的提升,并且給自己身邊的人帶來長遠的幫助和幸福,百貨部管理層于8月12日下午3點,在部門會議室進行了一場培訓,本次培訓主要針對于部門管理層,主要內容包括素養(yǎng)規(guī)范、工作規(guī)范、服務規(guī)范、商品規(guī)范、安全規(guī)范、管理層規(guī)范六大類,詳細內容如下:

1.素養(yǎng)規(guī)范:主要用于規(guī)范我們做一個遵紀守法,遵守公共道德觀念的有情懷的好公民,并且能夠熱愛企業(yè),團結互助,用公正客觀的心態(tài)面對一切事物;
2.工作規(guī)范:用于規(guī)范我們在工作中保持公正客觀,嚴以律己,遵守公司各項規(guī)章制度;
3.服務規(guī)范:用于規(guī)范我們如何做好服務,從顧客的角度考慮問題,把顧客需求當做提升自我的標準;
4.商品規(guī)范:用于規(guī)范我們保證商品服務質量,為顧客提供質高價優(yōu)的商品;
5.安全規(guī)范:用于規(guī)范我們的日常生活安全,出行安全,用電安全,保障自己的生命財產不遭受損失;
6.管理層規(guī)范 :用于規(guī)范個人生活習慣,學會尊重他人,做一個有生活情趣的人。

以上規(guī)范不是我們掛在墻上對企業(yè)和員工示愛的“表白書”,而是在每個人心里潛滋暗長的個人素養(yǎng)標準和事物熱愛的情懷。行勝于言,我們唯有付出實際行動才能做一個真正有情懷、有情操、有智慧的胖東來人!

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