生鮮區(qū)：宋彩霞

    我很榮幸能參加這次比賽，這對我來說是挑戰(zhàn)也是學(xué)習(xí)。

    對一個超市來說，陳列的好壞有著不可估量的作用，商品擺放從外觀到實用都是對顧客的一種購物的欲望。

商品陳列目的是展示商品，吸引顧客的眼球，刺激顧客的購物欲望。最終達成銷售，而陳列的工作規(guī)范是商品正面朝外勿倒置，能豎不躺下，下齊左小由大到高，標價商品要對準，商品要先進先出等等。

    作為超市的一員，要讓顧客知道，明白，信任，喜歡，回味我們超市是與眾不同的，讓他們有更多的理由去肯定，我們的行為，品牌，服務(wù)，我們相信我們能做到口碑效應(yīng)。

    作為超市的員工，我們應(yīng)該在思想上嚴于律己，已超市制定的制度嚴格要求自己，力爭思想上和工作上在同事中樹立良好的作用。

收銀區(qū)：王彩玲

    前段時間我們進行了崗位實操考試，我感觸很深，我覺得我還有很多的不足需要去改進，我總結(jié)了一下幾點，在超市上班的日子累并充實著，我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識，而且也學(xué)會了人與人之間的交往，或許對大家來說，收銀是件很容易的事，收銀員只負責收銀，其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的，不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。

    我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生，然后再開會，然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù)，收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時，要能夠準確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù)。還要熟知每一種商品的名稱，做好防損防盜，顧客在結(jié)賬時，會因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺上，這時，收銀員應(yīng)及時將顧客不需要的商品歸位到貨架上，避免不必要的損耗。

    最后愿我們每個人都能在自己的工作崗位，實現(xiàn)自身的價值，和我們的超市一同成長！