轉(zhuǎn)自許昌生活廣場餐飲部 周聰聰

    提到嚴(yán)謹(jǐn)與精細(xì)的工作作風(fēng)，我們首先想到的兩個(gè)國家應(yīng)該是德國和日本，他們都是將工匠精神發(fā)揮到淋漓盡致的國家，因此也是成為擁有長壽企業(yè)最多的兩個(gè)國家！近日在網(wǎng)上看到一段日本搬家公司的視頻，立刻被他們那細(xì)致入微的服務(wù)所折服！下面讓我們看他們是為顧客提供服務(wù)的~首先會在家的周圍到處都貼上保護(hù)罩，包括電梯和樓道~

    在搬運(yùn)之前迅速清理家具上的灰塵和污垢！任何角落都不放過！不讓灰塵帶入客人的新家~

    清掃之后，開始打包物件，打包物品都有特制的容器，大件的電器和物品用紙箱和特制的護(hù)罩來打包~不知道的還以為買了一車新家具呢~

    不能折疊的大衣和衣服使用簡易的立體衣櫥來搬運(yùn)，還會有簡易的鞋架~

    從包裝到卸貨一條龍服務(wù)，到新家之后，會換上嶄新的襪子，根根據(jù)據(jù)布局將所有的物品擺放好，小物品也會按照舊家的位置擺放好~顧客就可以直接開始自己的新生活了~

    相信通過看他們的服務(wù)，我們都能夠發(fā)現(xiàn)他們的服務(wù)都是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上。正是因?yàn)槟軌蛟O(shè)身處地的從顧客的需求出發(fā)用心，用心的從顧客的角度去考慮，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才會有現(xiàn)在我們看到的聞名世界的服務(wù)水準(zhǔn)。所以在我們以后的工作中也要向精細(xì)和細(xì)致這方面發(fā)展，相信只要我們是發(fā)自內(nèi)心的想讓每位顧客滿意，通過我們的努力，一點(diǎn)一滴的慢慢改進(jìn)，日積月累，我們也一定會有超乎預(yù)期的驚喜！