2017年12月10日 星期日 太谷百貨人事段瑞芳
12月10日下午四點(diǎn)十五左右 ,有兩位顧客在太谷家家利購(gòu)物廣場(chǎng)三層郁香菲專(zhuān)柜試衣服,試了兩件也沒(méi)有選到自己滿(mǎn)意的,導(dǎo)購(gòu)員便說(shuō)道:要不您試試這款焦糖色雙面呢大衣吧,這個(gè)顏色和款式都是今年最流行的焦糖色,顧客說(shuō)那試一下吧。說(shuō)著拿出顧客穿的號(hào)碼,顧客穿上以后照了鏡子,說(shuō)這個(gè)顏色的衣服我就沒(méi)有穿過(guò),沒(méi)想到穿上這么合適,很痛快的就說(shuō)開(kāi)票吧!之后導(dǎo)購(gòu)又給她搭了一件內(nèi)搭,并說(shuō)你們家家利的服務(wù)態(tài)度真的太好了。最后顧客滿(mǎn)載而歸。我們一定要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖顧客的心,用真誠(chéng)的服務(wù)創(chuàng)造顧客的滿(mǎn)意。









