3.8日，家家利商學(xué)院第三期小組長培訓(xùn)在吉隆斯七層會議室開展。本次參加培訓(xùn)的人員共62人，分為六個小組。

下午16:00—18:30，商學(xué)院宋院長讓家人們積極提問，說出自己工作中、生活中的疑問，宋院長一一為家人們答疑解惑。

1、做事情心態(tài)上積極，但行動上不積極怎么辦？

宋院長指導(dǎo)：思想決定行為，行為決定結(jié)果。要先制定堅定的目標(biāo)，然后付諸于行動，才能做成事情。

2、如何與員工進(jìn)行有效的溝通？

宋院長指導(dǎo)：作為一個領(lǐng)導(dǎo)，必須要尊重員工，鎖定自己溝通的目標(biāo)。把80%的命令變成培訓(xùn)，不是自己一味的說話，善于傾聽他人的心聲。管理就是傳遞善意，把自己當(dāng)作木匠，而不是醫(yī)生。也就是說像木匠一樣，看到什么都是有用的材料，而不是像醫(yī)生一樣，看到什么都是問題。溝是手段，通是目的。溝通從贊美別人開始。

3、管不住自己的脾氣，總愛發(fā)脾氣怎么辦？

宋院長指導(dǎo)：人千萬不能有負(fù)面情緒，贊美別人要高聲贊美，想批評人的時候要咬住牙。生氣也會使自己的身體收到傷害。

4、如何讓一個團(tuán)隊強(qiáng)大？

宋院長指導(dǎo)：要一個團(tuán)隊強(qiáng)大首先是要管理人員強(qiáng)大，強(qiáng)將手下無弱兵。一個團(tuán)隊要確定一個目標(biāo)，共同的使命。作為領(lǐng)導(dǎo)，首先要有愛心，有了成就是大家的，有了責(zé)任是自己的；每個人要處理好五種關(guān)系：夫妻、父子、君臣、朋友、兄弟；

5、如何讓員工快樂的工作？

宋院長指導(dǎo)：首先是要關(guān)注員工的生活，工作和心理狀態(tài)；找到影響員工不快樂的因素；作為一個領(lǐng)導(dǎo)一定要訓(xùn)練自己演講的能力，引導(dǎo)員工工作。

6、如何快速的融入新工作，新環(huán)境？

宋院長指導(dǎo)：進(jìn)入一個新的環(huán)境，要多做事，少說話，多聽他人的指導(dǎo)。處理好與同事、上司的關(guān)系。聽話出活，融入集體。

    通過院長的指導(dǎo)，家人們內(nèi)心的困惑得以解答，豁然開朗。每一個人生活中都需要有一個人生的導(dǎo)師，幫助你破迷開悟，感悟人生。這將在人生路上起到很關(guān)鍵的作用。