建議投訴受理時(shí)間：2018年10月15日

建議投訴門(mén)店：家家利超市華美店

建議顧客手機(jī)：183****6699

建議顧客內(nèi)容：我想問(wèn)一下 積分兌換 總是錯(cuò)過(guò) 可不可以 短信或者微信通知客戶(hù)呢

您好，您用微信關(guān)注我們的公眾號(hào)《山西家家利超市》，咱們超市每期活動(dòng)內(nèi)容都在公眾號(hào)里更新，每次兌換積分時(shí)都會(huì)有提醒的，感謝您的反饋。

 建議投訴受理時(shí)間：2018年11月05日

建議投訴門(mén)店：家家利超市時(shí)代店

建議顧客手機(jī)：133****0171

建議顧客內(nèi)容：折價(jià)商品只能在13號(hào)結(jié)賬，因當(dāng)時(shí)沒(méi)人，等了好長(zhǎng)時(shí)間，旁邊服務(wù)員就不給結(jié)，她結(jié)的里面有折價(jià)就過(guò)來(lái)13號(hào)打一下，我東西已經(jīng)放臺(tái)上了很多，她那邊沒(méi)人就非讓我再把東西倒騰過(guò)去。態(tài)度很拽的

已聯(lián)系顧客，顧客電話關(guān)機(jī)。整改惜施：對(duì)員工的服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的素質(zhì)，更好的為顧客服務(wù)，感謝顧客的寶貴意見(jiàn)，期待您的下次光臨。

 建議投訴受理時(shí)間：2018年11月05日

建議投訴門(mén)店：家家利超市百花谷店

建議顧客手機(jī)：135****1034

建議顧客內(nèi)容：買(mǎi)的西瓜是壞的！

顧客已經(jīng)來(lái)過(guò)店里，給顧客退款退貨，誠(chéng)摯道歉，并如實(shí)反映問(wèn)題。感謝你的反饋，我們會(huì)反省自己的不足，加以改正。

 建議投訴受理時(shí)間：2018年10月15日

建議投訴門(mén)店：家家利超市長(zhǎng)治縣店

建議顧客手機(jī)：139****1409

建議顧客內(nèi)容：今天買(mǎi)了豆腐里面有蒼蠅

已于顧客進(jìn)行溝通，并進(jìn)行相應(yīng)賠償。整改措施：針對(duì)接貨加強(qiáng)接貨流程、商品品質(zhì)制度，對(duì)供貨商進(jìn)行商品品質(zhì)監(jiān)督。

 建議投訴受理時(shí)間：2018年10月15日

建議投訴門(mén)店：時(shí)代廣場(chǎng)家家利超市

建議顧客手機(jī)：178****7865

建議顧客內(nèi)容：下午買(mǎi)的盒裝榴蓮肉晚上吃一半發(fā)現(xiàn)另一半酸的并且發(fā)霉了

已給顧客打電話，并道歉。由于顧客沒(méi)有時(shí)間過(guò)來(lái)，已給顧客發(fā)紅包。整