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用心服務 創(chuàng)造價值
大家好!我叫易艷麗,是服務臺的一名員工。今天演講的題目是:“用心服務、創(chuàng)造價值?!苯裉煺驹谶@里,面對這么多的同事和領導,心中難免緊張,會激動!首先,我要感謝公司給我們提供了學習、成長的機會,讓我們能在日??此破降?、枯燥的工作中去不斷學習、不斷成長、不斷地鍛煉,不斷地去發(fā)掘自己! 站在服務臺這個崗位上,深知責任重大,因為我們的一言一行、一舉一動,都直接影響到超市和公司形象,謹小慎微。提到服務,我最初...
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時間 2017年08月11日
助人為樂,舍已為人
助人為樂,舍已為人,是中華美德,這樣的事跡在我店里便是常事。 2017年7月25日下午5點多,我超市服飾員工武金香出去上廁所,到達電梯口時,發(fā)現(xiàn)電梯上人不少,因此她決定走樓梯,剛踏上兩個樓坡,她看見電梯下一對母女上電梯的情形,婦人兩手各提一個滿商品的袋子,有一個3歲的小女孩緊貼著母親的衣角,嘗試上電梯,之后見兩人好不容易搭上電梯,這時她急忙下去,心里有一種意識就是去幫著婦人去提袋子,然后當她正準備搭電梯的一...
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時間 2017年08月11日
《快樂》
在不利用他人,不傷害他人,不違背善良的基礎上做自己喜歡的事;明事理,活自己,心靈高尚,思想自由,活在當下。 大家好,我是收銀租組的一名收銀員,距今到公司有一個月了,很榮幸成為家家利的一份子。家家利的“家文化”對我的影響很大,我很熱愛這份工作,并且很珍惜它。在企業(yè)文化中“快樂”這一點對我的感觸頗深。 我沒有想過會在給顧客結賬的過程中經(jīng)歷一件改變我人生觀的事情。那天我像往常一樣開始結賬,由于超市活動,人...
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時間 2017年08月10日
汾陽店
時間:2017年3月26日門店:汾陽店案例類型:愛心時間:中午1點半左右顧客:王女士案例內(nèi)容,服務臺員工在收拾購物車時發(fā)現(xiàn)購物車里有一個錢包,內(nèi)有蘋果手機一部,還有幾張卡,趕緊廣播認領。解決方法:立即廣播失物認領,一會一位女士急匆匆到服務臺認領,核對確是王女士所丟,交于王女士。很是感激。解決措施:第2晨會分享,學習尹小艷拾金不昧精神。
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時間 2017年03月26日
家家利鞋業(yè)讓我有了愛,有了夢想
我是家家利鞋業(yè)靈石店一名普通員工,我叫郭瑞思,2017隨著春潮滾滾而來,在新的一年,公司推廣單店營銷,當我知道這個消息后我就主動向店長做了申請報名,我告訴自己,工作意味著責任,我從事這份工作就要負起自己的這份責任。
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時間 2017年03月10日
你是傳遞美麗的使者
她叫降世俊,是介休鼎尚時代廣場店三層歌帝詩一名優(yōu)秀的導購能手,今年31歲,第一眼見到她的時候,就被眼前這個身材高挑、妝容精致、大方開朗大美女吸引了。在交談的過程中,更加發(fā)現(xiàn)俊俊姐是一個開朗直爽、做事干練的人,非常好相處...
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時間 2017年02月09日
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雪中為顧客上座套 你們是最可愛的人
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為顧客提供安全放心的服務
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幫助顧客給電動車滅火
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