大家好！我叫易艷麗，是服務(wù)臺(tái)的一名員工。今天演講的題目是：“用心服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值?！苯裉煺驹谶@里，面對(duì)這么多的同事和領(lǐng)導(dǎo)，心中難免緊張，會(huì)激動(dòng)！首先，我要感謝公司給我們提供了學(xué)習(xí)、成長的機(jī)會(huì)，讓我們能在日常看似平淡、枯燥的工作中去不斷學(xué)習(xí)、不斷成長、不斷地鍛煉，不斷地去發(fā)掘自己！ 站在服務(wù)臺(tái)這個(gè)崗位上，深知責(zé)任重大，因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍?、一舉一動(dòng)，都直接影響到超市和公司形象，謹(jǐn)小慎微。提到服務(wù)，我最初...

助人為樂，舍已為人，是中華美德，這樣的事跡在我店里便是常事。 2017年7月25日下午5點(diǎn)多，我超市服飾員工武金香出去上廁所，到達(dá)電梯口時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯上人不少，因此她決定走樓梯，剛踏上兩個(gè)樓坡，她看見電梯下一對(duì)母女上電梯的情形，婦人兩手各提一個(gè)滿商品的袋子，有一個(gè)3歲的小女孩緊貼著母親的衣角，嘗試上電梯，之后見兩人好不容易搭上電梯，這時(shí)她急忙下去，心里有一種意識(shí)就是去幫著婦人去提袋子，然后當(dāng)她正準(zhǔn)備搭電梯的一...

在不利用他人，不傷害他人，不違背善良的基礎(chǔ)上做自己喜歡的事；明事理，活自己，心靈高尚，思想自由，活在當(dāng)下。 大家好，我是收銀租組的一名收銀員，距今到公司有一個(gè)月了，很榮幸成為家家利的一份子。家家利的“家文化”對(duì)我的影響很大，我很熱愛這份工作，并且很珍惜它。在企業(yè)文化中“快樂”這一點(diǎn)對(duì)我的感觸頗深。 我沒有想過會(huì)在給顧客結(jié)賬的過程中經(jīng)歷一件改變我人生觀的事情。那天我像往常一樣開始結(jié)賬，由于超市活動(dòng)，人...

時(shí)間:2017年3月26日門店:汾陽店案例類型:愛心時(shí)間：中午1點(diǎn)半左右顧客:王女士案例內(nèi)容，服務(wù)臺(tái)員工在收拾購物車時(shí)發(fā)現(xiàn)購物車?yán)镉幸粋€(gè)錢包，內(nèi)有蘋果手機(jī)一部，還有幾張卡，趕緊廣播認(rèn)領(lǐng)。解決方法:立即廣播失物認(rèn)領(lǐng)，一會(huì)一位女士急匆匆到服務(wù)臺(tái)認(rèn)領(lǐng)，核對(duì)確是王女士所丟，交于王女士。很是感激。解決措施:第2晨會(huì)分享，學(xué)習(xí)尹小艷拾金不昧精神。

我是家家利鞋業(yè)靈石店一名普通員工，我叫郭瑞思，2017隨著春潮滾滾而來，在新的一年，公司推廣單店?duì)I銷，當(dāng)我知道這個(gè)消息后我就主動(dòng)向店長做了申請(qǐng)報(bào)名，我告訴自己，工作意味著責(zé)任，我從事這份工作就要負(fù)起自己的這份責(zé)任。

她叫降世俊，是介休鼎尚時(shí)代廣場店三層歌帝詩一名優(yōu)秀的導(dǎo)購能手，今年31歲，第一眼見到她的時(shí)候，就被眼前這個(gè)身材高挑、妝容精致、大方開朗大美女吸引了。在交談的過程中，更加發(fā)現(xiàn)俊俊姐是一個(gè)開朗直爽、做事干練的人，非常好相處...