剛走進嘉雪菲的時候，偉華姐正在忙著整理更新衣服價簽，她動作利落熟練的將價簽插在塑封套里，認真檢查核對。我們來的突然，她有一些不知所措，當(dāng)我說想對她做一個專訪，偉華姐說，我有什么可采訪的，小妹你有什么問題就問吧....

今天是2017年2月8日，上午9點，介休市的天空飄起了細細的春雪，這是2017年的第一次雪，也是立春以來的第一場春雪~瑞雪兆豐年，預(yù)示著2017將是一個幸福年、快樂年、豐收年。 我們介休購物廣場店可愛的保安家人李澤源、梁曉明正在冒著雪為外廣場停放的顧客的電動車、自行車上車座套，此刻的他們是如此的可愛~認真~

從顧客利益出發(fā)一天下午，我正在銷售區(qū)指導(dǎo)員工做陳列，急匆匆走來一個中年婦女對著我說：小伙子幫我裝一袋蛋糕，我回老家看我媽，得快點車還在外面等著，我趕緊說：大姐不要著急，老人家年紀(jì)也大了吧，她血糖高不高，有沒有平時忌口的東西，經(jīng)過我這么一說，大姐才說：你看我急的沒有把話清楚，我媽有輕微高血壓，太甜的不能多吃，我說：那大姐我們這兒有木糖醇蛋糕，是專門為糖尿病人和高血壓人群準(zhǔn)備的，還有蜂蜜蛋糕，是少糖加...

原平店服務(wù)案例有一天，一位50多歲的阿姨來到我們干副食區(qū)，拉著一個購物筐，框里有一些蔬菜，站在大米堆頭旁一直徘徊，看過大米之后又去看調(diào)和油，也不說話也不走開，我連忙上去推薦，“阿姨，您是想買大米呢？還是？”阿姨說：“我是來買菜的，看見你們這大米搞活動比我以前吃的那種大米便宜，看見質(zhì)量也挺好的，還有家里吃的食用油也不多了”接著阿姨欲言又止，我說：“金龍魚的稻米油很適合中老年人食用，它每100克稻米油富含維...

金杯銀杯不如顧客的口碑白酒節(jié)的一天我們正忙著來了一位中年婦女，說要一種辦事宴用的酒，我連續(xù)給她推薦了好幾種，她都搖頭猶豫不決，我又給她選了一種90元的酒，并且告訴她這個酒是2007年出廠的，白酒是越陳越好，而且這款酒口感香醇，回頭客挺多，你事宴上用價格適中，賓客喝了一定贊口不絕，不失面子；然后顧客很滿意的定了8件，但是很遺憾我們的庫存不足可是我們不想讓顧客帶著失落的心情離去，當(dāng)即聯(lián)系了主管進行了溝通補貨事...

把顧客當(dāng)做朋友在平時的銷售過程中，遇到的人很多，出現(xiàn)的問題也挺多，在一次發(fā)傳單的過程中，有位顧客問我，我沒有用過你說的這種護膚品，我之前的也沒有用完，然后我告訴了顧客其實像平常你買了別人家的護膚品也可以拿過來，我們也可以幫你面部護理的，其實我們做這種護膚品銷售的，就是可以讓顧客用的放心，我們的產(chǎn)品都是經(jīng)過測試的，像小孩、孕婦都可以用的，而且這種護膚品都是純草本，無添加，可以讓肌膚感受到它的溫和跟舒...